摘要：城管在执行公务时遭遇商贩暴力袭击，逃跑过程中摔倒头部被砸。本文旨在为城管提供应对商贩暴力的指南，包括初级和进阶用户的自我保护方法。强调城管在遭遇暴力时应保持冷静，采取适当的防御措施，同时呼吁社会各界关注城管安全，共同维护城市秩序。

背景介绍

城管作为城市管理的执法人员，在履行职责时可能会遇到各种复杂情况，其中商贩暴力行为日益受到社会关注，为了保障城管人员的人身安全和有效履行职责，本指南旨在为城管人员提供在面对商贩暴力行为时的应对方法和自我保护技巧。

预防与准备阶段

1、提前风险评估：

在执行任务前，对可能遇到的商贩进行风险评估，了解其性格、行为特点及可能引发冲突的因素，在繁忙的集市或市场进行城管执法前，通过前期调查了解哪些商贩有过往的违规行为或冲突记录。

2、装备准备：

城管人员应配备必要的防护装备，如头盔、执法记录仪等，以应对可能的暴力行为，头盔可以有效减轻意外造成的伤害，执法记录仪可以记录现场情况作为证据。

遭遇暴力行为的应对步骤

1、保持冷静：

遭遇商贩暴力行为时，首先要保持冷静，避免刺激对方，如果商贩情绪激动，城管人员应尝试用平和的语气进行沟通。

2、撤离危险区域：

如果感到情况不妙，应立即撤离到安全区域，避免进一步的冲突，在人流密集的地方遭遇暴力行为时，城管人员应迅速转移到开阔地带。

3、寻求帮助与支持：

在遭遇暴力行为时，及时寻求同事或其他执法部门的帮助，通过对讲机呼叫同事支援或联系当地公安机关。

被商贩殴打逃跑摔倒被砸头的处理步骤

1、立即寻求医疗帮助：

如发生头部被砸伤等严重情况，应第一时间寻求医疗救助，拨打急救电话，告知受伤情况和地点，等待救援。

2、保护现场证据：

在等待救援的过程中，保护现场证据，如保留好执法记录仪的记录，将执法记录仪固定在显眼位置，确保能够清晰记录现场情况。

3、配合调查与处理：

受伤后，积极配合相关部门进行调查和处理工作，提供详细的经过和证据，向调查人员详细陈述事发经过，提供执法记录仪的记录作为证据。

后续处理与心理调适

1、休息与恢复：

受伤后要充分休息和恢复，避免进一步恶化，如有必要，可在医生建议下进行物理治疗或康复训练。

2、心理辅导：

如有需要，可寻求心理辅导帮助调整心态，面对心理阴影，与心理咨询师沟通，寻求有效的心理调适方法。

3、总结经验：

事件结束后，总结本次遭遇的教训和经验，提高应对能力，分析自身在事件中的表现，找出不足之处，并在日后的工作中加以改进。

4、加强培训：

参加相关培训课程，提高应对暴力行为的能力和自我保护技巧，学习基本的防身技巧、法律知识和应急处理方法等，关注相关新闻和案例分享会等渠道，获取最新信息和学习经验，与其他城管人员交流分享经验，取长补短，共同进步。

通过本指南的学习和实践，城管人员应能在面对商贩暴力行为时更加冷静应对，采取有效的措施保护自己的安全并维护公共秩序的稳定，本指南也强调了预防与准备的重要性，通过提前的风险评估和装备准备降低遭遇暴力行为的可能性，希望本指南能对初学者和进阶用户都有所帮助，更好地完成城管任务和保护自身安全。